立花マンション

築37年 RC 7階建 30戸中8戸空室 中央区笹丘

今回は、私が入社して最初に契約させて頂いた立花マンションについてお伝えします。

油山観光通りを車で通っていた時でした。

信号待ちで停車していて、ふとみるとかなり老朽化したビルが・・・。

最初の印象は、「大通り沿いだけど、新規入居者はつかないだろうな・・・」でした。

こんなビルをリノリースで満室にできたらすごいな・・・

でも古すぎるんじゃないか・・・

さすがにな・・・

でも場所はいいな・・・

やるとすれば外壁もしないといけないかな・・・

そうするとオーナーの収支はちゃんと廻るのかな・・・

などと1分間くらいの間に色々な考えが交差しました。

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とりあえず、オーナーに話聞いてみよう思い車を降りました。

なんとなくですが、1Fのテナントさんがオーナーさんのような気がして、

尋ねてみると「オーナーは上に住んでるよ。案内しようか?」と気さくに言って頂き、

オーナー宅を訪問しました。

最初の印象は、ちょっと気難しい方かなと思いましたが、

リノリースの説明、満室にする自信を説明し、そしてオーナーの不動産経営に

対しての考えや今不安に思っていらっしゃることを聞くと、何とかしてあげれないか?

という気持ちでいっぱいになりました。

最初のお客様だから・・・ということはありませんでしたが、

本当にオーナーがお悩みなことが沢山ありました。

リノリースに関係ないことも。

(ちょっと話が脱線してしまいました。この話はかなり長くなりますので、省略します。)

兎にも角にも、リノリースに対しては興味をもって頂き、

翌日、実際に私達が施工した物件のモデルルームに案内しました。

正直、デザインの事はよく理解されていないだろうなと思いました。

ただ、私のことを信頼してくれていることは感じました。

途中からはその気持ち・期待に応えたいという想いの方が強くなっていました。

最終的には空室8戸をご依頼頂き、工事中から入居が決まっていきました。

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無事満室になりましたが、こんなことが起こりました。

なんと、入居1ヶ月で退去が出てしまいました。

ご入居者の方も、ある事情があり、実際には入居することなく退去となりました。

勿論家賃保証をしておりますので、オーナーが心配されなくても大丈夫なのですが、

心配されておりました。結論的には2週間程度で次の入居者が決まり、

≪持続可能な満室経営≫を結果として残せました。

近隣の不動産会社さんに物件紹介のお願いに廻っているとき、

こんなことを言われました。オーナーとは30年来の付き合いをされている方です。

「あの●●さんがよく投資したね。リフォームとかしない人なのに」

また、当社の社長がご挨拶に伺ったとき、

「わたしは犬塚さんだからお願いした」とオーナーから仰って頂けた時、

あまりそういうことは言わないオーナーでしたので、

本当に嬉しくて、今後もこのオーナーのために自分ができることは、

お手伝いしたいと心の底から思いました。

そういう意味で最初のお客様となったこのオーナーには、

当社が目指す顧客満足志向を実現できて私自身、大変満足しております。

満室となった今でも、月に一回はお邪魔してお話させて頂いておりますが、

一代で築いてこられたオーナーのお話には毎回勉強させてもらっています。

オーナーのお役に立ちたいと本気で想えば、きっとその気持ちは伝わるんだなあ

と思えた案件でした。
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  by renolease | 2010-01-28 19:47

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